MEDICHIR

 

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FAQ: questions fréquemment posées

et résolution des problèmes

Dernière mise à jour de cette page: le 11/03/09

 

Sommaire:

Je viens d'acquérir le programme ACCESS et  je possède la version de MEDICHIR ne nécessitant pas ACCESS (version ACCESS RT).

Après l'installation de MEDICHIR et à son ouverture, un message anormal apparaît.

A  l'ouverture de MEDICHIR, un message indique qu'un des composants est absent .

Quelle résolution d'écran dois-je adopter ?

L'affichage des pages de MEDICHIR ne se fait pas complètement sur mon écran.

Peut-on modifier la mise en page de certains documents ?  

Peut-on transférer des données d'une autre base de données ?  

L'envoi d'un courrier en pièce jointe entraîne un 'plantage' de WINDOWS.   

L'impression d'un compte rendu opératoire ne se fait pas.

La base de données frontale (MEDICHIR.mdb) est corrompue et ne fonctionne plus.

La base de données des tables (MEDICHIRTables) est corrompue et ne fonctionne plus.

Comment puis-je savoir quelle est la version de MEDICHIR dont je dispose ?

Puis-je réinstaller totalement MEDICHIR à partir du CDRom ou de la version téléchargeable ?

Comment procéder à une mise à jour de MEDICHIR ?

Les enveloppes ne s'impriment pas dans le format approprié.

Les ordonnances ne s'impriment pas en horizontale (orientation paysage)

Je ne parviens pas à modifier le chemin des tables de MEDICHIR à l'aide du gestionnaire d'attaches

MEDICHIR peut-il travailler en réseau ?

Est-il possible d'imprimer les ordonnances en format 21x29.7 ?

Je ne souhaiterais pas disposer de certaines pages du dossier ne me concernant pas.

Je souhaiterais pouvoir disposer dans MEDICHIR des listes des villes et codes postaux de la BELGIQUE ou de la SUISSE.

MEDICHIR est-il compatible avec ACCESS 2002 et ACCESS XP?

Pourquoi la nouvelle version possède t'elle une limitation à l'inscription du nombre de patients?

Je ne parviens pas à télécharger la CCAM depuis le site de la CNAM

Comment connaître le différentiel entre NGAP et CCAM ?

Comment intégrer dans MEDICHIR  la dernière version de la CCAM (V2) ?

Après la mise à jour '15.1.06' survient un message bloquant l'ouverture de MEDICHIR

L'envoi d'un message à OUTLOOK fait toujours apparaître un avertissement de protection.

Medichir version ACCESS 2000 est-il compatible avec ACCESS 2007 ?

Lors du codage d'un acte opératoire par la CCAM, le message suivant apparaît: "« acte non pris en charge »

Je ne parviens plus à créer de nouvelles données dans MEDICHIR

Peut-on modifier la mise en page de certains documents ?  

De façon à ne pas compliquer la mise en route de MEDICHIR,  toutes possibilités de mise en page des documents sortant par impression (courriers, textes de recommandation...) ont été supprimées. Après l'enregistrement de MEDICHIR, il est possible d'accéder à tous les objets de la base de donnée et de les modifier (code Visual Basic excepté) .

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Peut-on transférer des données d'une autre base de données ?  

Il est pratiquement toujours possible de réaliser un transfert des données d'une base de données déjà utilisée (programme de gestion de fichier de patients par exemple).   

ACCESS et par là même MEDICHIR peut importer sans problème des données extérieures et les inclure dans ses tables.   

La base des tables (MEDICHIRTables) étant accessible dans sa composition, un utilisateur confirmé peut envisager une importation de données extérieures. Il faut pour ce faire posséder ACCESS 2000 (ACCESS RT est insuffisante).

Vous pouvez aussi contacter l'auteur qui étudiera les possibilités d'importation.

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Quelle résolution d'écran dois-je adopter ?  

Afin d'obtenir un affichage de MEDICHIR conforme aux spécifications données à son élaboration, les réglages suivants doivent être adoptés: 

Clic de droite sur l'écran du bureau ou 'Poste de travail' / 'Panneau de configuration'/'Affichage'. 

Menu 'Propriétés'

            Onglet 'Paramètres'

            'Couleurs': "Couleurs vraies 32 bits" 

            'Zone d'écran': "1024 par 768 pixels"

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Je viens d'acquérir le programme ACCESS et  je possède la version de MEDICHIR ne nécessitant pas ACCESS (version ACCESS RT) .  

Il est souhaitable de désinstaller le programme ACCESS RT. Rendez-vous au niveau du Panneau de configuration de Windows à la rubrique 'Ajout/suppression de programmes'.

Procéder ensuite à l'installation du programme ACCESS.  

Aucune modification n'est à apporter à MEDICHIR qui peut être ouvert à partir du logiciel ACCESS possédant à présent des fonctionnalités complètes non exclusivement réservées au fonctionnement de MEDICHIR.

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A  l'ouverture de MEDICHIR, un message indique qu'un des composants est absent .

Le fichier C/MEDICHIR/MEDICHIR.mdb" (ou un de ses composants) est introuvable. Vérifiez que le chemin et le nom de fichier sont corrects et que toutes les bibliothèques requises sont disponibles."

Cette mise en garde est due  à un  bug  du programme ACCESS.

Elle survient uniquement lorsque l'on active MEDICHIR en cliquant sur une icône du bureau dont le chemin est:

"C:/MEDICHIR/MEDICHIR.mdb"  

RESOLUTION:

Pour y remédier, procédez à la manœuvre suivante :  

Créer un raccourci du programme ACCESS sur le bureau (il se trouve en principe dans le répertoire : "C:/Program Files/Microsoft Office/Office". 

Par clic de droite sur l'icône, activez l'onglet 'Propriétés' et modifiez le chemin comme suit :  

"C:/Program Files/Microsoft Office/Office/MSACCESS.EXE"  "C:/MEDICHIR/MEDICHIR.mdb". Ne pas oublier l'espace entre les deux chemins indiqués entre guillemets. 

Le clic sur ce raccourci placé sur le bureau n'engendrera plus de message d'erreur. 

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L'envoi d'un courrier en pièce jointe entraîne un 'plantage' de WINDOWS. 

En raison d'un 'bug' d'ACCESS 2000 (réglé dans les versions supérieures) , il peut arriver que la manœuvre d'envoi d'un courrier en pièce jointe entraîne un 'plantage' de WINDOWS.
Dans ce cas, redémarrer MEDICHIR, son autoprotection permettant d'éviter des pertes graves de données.

L'envoi du courrier sous forme de texte inclus en corps de message permet de régler ce problème.

RESOLUTION:


Pour le régler définitivement, Votre version d'ACCESS 2000 ou d'ACCESS 2000 RT doit être mise à jour sur le site de MICROSOFT. La mise à jour nécessaire est celle du service Pack 3 (SP3).

Suivez les étapes indiquées ci-dessous:

1/ Si cela n'est déjà fait, procédez à la mise à jour d'ACCESS 2000 vers la version Service Release 1a ( SR-1a). Celle-ci est disponible sur le site 

http://office.microsoft.com/france/Downloads/2000/o2ksr1ddl.aspx

Vous devez télécharger un petit programme de 132 ko (o2ksr1a.exe) puis en l'activant, la mise à jour se fait depuis le site de MICROSOFT (ADSL souhaitable). 


* Si cette mise à jour ne peut se faire et que votre système d'exploitation est Windows 95,98 ou ME, c'est que la version de Windows Installer dont vous disposez n'est pas à jour.
Rendez-vous sur le site

http://office.microsoft.com/france/productupdates/extlinkpages/wininstaller29x.aspx

 

* Il se peut que le programme d'installation vous demande un fichier (Data1.MCI) se trouvant dans 'ACCESS RT' (si vous possédez le RT distribué avec MEDICHIR) ou dans 'Office 2000' (si vous possédez Office 2000).

Vous devez insérer dans votre lecteur le disque 'OFFICE 2000 'ou le disque d'installation de MEDICHIR (Répertoire 'MCAccessRT/RT) afin de pouvoir poursuivre l'installation.

 


2/ Procédez ensuite à la mise à jour d'ACCESS 2000 vers la version Service Pack 3 (SP3)
disponible sur le site

http://office.microsoft.com/france/downloads/2000/o2ksp3.aspx?FinishURL=%2Fdownloads%2Frelease%2Easp%3FReleaseID%3D45012%26area%3Dsearch%26ordinal%3D1%26redirect%3Dno


Vous devez télécharger un programme volumineux de 12 Mo (o2ksp3.exe) puis en l'activant, la mise à jour se fait automatiquement sans connexion nécessaire au site de MICROSOFT.

 

Il se peut que le programme d'installation vous demande un fichier (Data1.MCI) se trouvant dans 'ACCESS RT' (si vous possédez le RT distribué avec MEDICHIR) ou dans 'Office 2000' (si vous possédez Office 2000).

Vous devez insérer dans votre lecteur le disque 'OFFICE 2000 'ou le disque d'installation de MEDICHIR (Répertoire 'MCAccessRT/RT) afin de pouvoir poursuivre l'installation.

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L'impression d'un compte rendu opératoire ne se fait pas.

Il peut arriver qu'une demande d'impression d'un compte rendu opératoire ne se fasse pas ou que la page imprimée reste blanche (seules les têtes de chapitre du compte rendu sont imprimées). 

RESOLUTION:

Ce problème peut être du au fait qu'un courrier doit obligatoirement être fait pour le patient concerné (ce qui en principe est la règle), MEDICHIR ne trouvant pas de courrier à imprimer, refuse de répondre à la commande.

Si vous ne souhaitez pas faire de courrier ou de compte rendu succinct d'intervention, vous devez néanmoins créer un semblant de courrier, par exemple en mettant simplement un point au niveau de la zone de texte. 

Ce problème est corrigé depuis la version 15.12.02.

 

Un problème identique peut survenir si vous n'avez pas précisé dans la base de données de nom d'aide opératoire, d'infirmier anesthésiste ou de laboratoire et par la force des choses laissé DES des rubriques vides au niveau du compte rendu opératoire.

Rendez-vous dans le menu 'Données/Données principales' et dans les rubriques /Aides opératoires, /Infirmiers anesthésistes, / Laboratoires. Au niveau de chacune d'entre elle, créez un nouveau nom . Si vous n'avez pas de nom à préciser (pas d'aide opératoire par exemple), créez néanmoins un nom et nommez le 'Non'. Redémarrez MEDICHIR. Au niveau du compte rendu opératoire, indiquez dans les trois rubriques ci-dessus une donnée (nom précis ou 'non').

Ce problème est corrigé depuis la version 22.11.02 .

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Après l'installation de MEDICHIR et à son ouverture, le message suivant apparait:

"Cette application a été arrêtée à cause d'une erreur d'exécution.
Elle ne peut continuer et va être fermée".

RESOLUTION:

Vous tentez d'ouvrir une version de MEDICHIR nécessitant de posséder OUTLOOK 2000 alors que OUTLOOK n'est pas installé dans votre disque dur.
Procédez à l'installation d'OUTLOOK 2000 ou réinstallez la version de MEDICHIR ne nécessitant pas de posséder OUTLOOK (au préalable, procédez à la désinstallation de la version de MEDICHIR actuellement installée).

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La base de données frontale (MEDICHIR.mdb) est corrompue (détérioration grave du code binaire du programme) et ne fonctionne plus.   

Inutile de tenter une réparation; il suffit de réaliser une réinstallation de celle-ci à partir du CDRom ou par téléchargement sur ce site internet où se trouve la dernière mise à jour du programme.

Il n'est pas indispensable de reprendre la procédure complète de réinstallation (Setup.exe) qui installe l'ensemble des fichiers mais simplement de copier MEDICHIR.mdb dans le répertoire C:/Medichir.

RESOLUTION:


Procédez comme suit:

Supprimez le fichier Medichir.mdb de votre répertoire C:/Medichir ou renommez le (par ex MedichirOld.mdb).

* Possesseur d'ACCESS version complète ou d'ACCESS RT : la base Medichir.mdb se trouve dans le répertoire 'Installation manuelle/BDD/Version avec Outlook'  du CDRom.

* Possesseur d'ACCESS version complète ou d'ACCESS RT sans OUTLOOK: la base Medichir.mdb se trouve dans le répertoire 'Installation manuelle/BDD/Version sans Outlook'  du CDRom.

Vous pouvez également procéder au téléchargement de l'une de ces deux versions sur ce site.

ATTENTION à ne pas supprimer MedichirTables au cours de ces manœuvres.

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La base de données des tables (MEDICHIRTables) est corrompue et ne fonctionne plus.

RESOLUTION:
Tentez une réparation et un compactage en utilisant le programme annexe MedichirRéparation.

En cas d'insuccès, réinstallez dans le répertoire Mes Documents/Medichir votre dernière sauvegarde de MedichirTables.mdb après avoir renommé la base corrompue (par exemple MEDICHIRTablesCorrompue.mdb).

Pour les utilisateurs confirmés et possédant ACCESS version complète, il est possible de créer une nouvelle base de donnée MEDICHIRTables et de demander l'importation de l'ensemble des tables de la base corrompue de façon à tenter de récupérer les données. Il est nécessaire que cette nouvelle base ai strictement la même composition que la base originale (non protégée donc accessible et exploitable en totalité sans restriction).

Après l'avoir contacté, l'auteur peut également tenter de réaliser cette opération si bien entendu vous acceptez de lui envoyer la base déficiente et ses données médicales.
 

Pour éviter de tels problèmes, il est nécessaire de procéder régulièrement à des sauvegardes des données (MedichirTables.mdb)

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Comment puis-je savoir quelle est la version de MEDICHIR dont je dispose ?

        Rendez-vous au niveau de la barre de menus en haut à droite de l'écran et cliquez sur le point d'interrogation ('A propos').

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Puis-je réinstaller totalement MEDICHIR à partir du CDRom ou de la version téléchargeable ?
       

Oui, mais, cela n'est pas absolument nécessaire si vous avez déjà procédé à une installation complète . Une nouvelle installation ne fait que vérifier la présence des fichiers systèmes et installe les fichiers d'aide et les 4 bases de données.

        ATTENTION dans ce cas à bien sauvegarder au préalable la base des données (MedichirTables) qui risque d'être "écrasée" (remplacée) par une base vierge de toutes données.

Si MEDICHIR est fonctionnelle, une réinstallation complète n'apportant rien de plus, il est préférable de procéder simplement à une réinstallation de MEDICHIR, base frontale; tel que l'on peut être amené à le faire en cas de mise à jour.

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Comment procéder à une mise à jour de MEDICHIR ?

Il peut être nécessaire de procéder à une mise à jour de la base des données frontales Medichir.exe (nouvelle version, amélioration des fonctions...). 

Une mise à jour de la base des tables (MedichirTables) ne peut en principe se faire aisément sous peine de perdre ses données. Seule une procédure spéciale, commandée par l'auteur à l'aide d'un programme annexe peut permettre de le faire sans risques.

En pratique, vous pouvez procéder à une mise à jour à partir d'un CDRom qui vous a été envoyé ou par téléchargement sur ce site.

Chaque mise à jour comporte une version nécessitant de posséder OUTLOOK et une version ne nécessitant pas de posséder OUTLOOK.

        Que vous commandiez le CdRom ou que vous téléchargiez le programme, prenez bien connaissance du fichier texte explicatif joint à l'envoi.

        La procédure est simple, consistant à remplacer Medichir.mdb présent dans C:/Medichir par un nouveau Medichir.mdb.

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Les enveloppes et les ordonnances horizontales s'impriment dans une orientation inappropriée.

Il peut arriver que spontanément (bug d'ACCESS ?) la mise en page des enveloppes (format DL 120x200) et des ordonnances horizontales (orientation paysage) se modifie.

Dans ce cas, vous pouvez procéder à une rectification par l'utilisation d'un formulaire accessible par le menu 'Paramètres/Outils systèmes/Régler certains paramètres d'impression'.

Cette procédure est accessible à compter de la version 03.01.03.

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Je ne parviens pas à modifier le chemin des tables de MEDICHIR à l'aide du gestionnaire d'attaches.

L'utilisation du gestionnaire d'attaches (menu 'Système') permet de spécifier le chemin des tables de MEDICHIR (MEDICHIRTables) pour un travail en réseau de plusieurs postes (voir l'aide en ligne).

Lors de la procédure, ACCESS indique que les attaches de certaines tables n'ont pu être crées. Ceci est du à un bug de conception (oubli de suppression de certaines tables d'essais), corrigé à partir de la version 21.01.03.

Il se peut que suite à cette procédure, MEDICHIR ne fonctionne plus. Dans ce cas, réinstaller dans le répertoire C:/MEDICHIR la base MEDICHIR.mdb originale ou la dernière version téléchargée sur ce site. Cette procédure est équivalente à la réalisation d'une mise à jour.

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MEDICHIR peut-il travailler en réseau ?

Oui, sans problème. Deux possibilités sont envisageables.

Les tables liées. MEDICHIR, base frontale est installée sur chaque poste connecté au réseau et MEDICHIRTables est sur un des postes (le poste principal).

 Il faut dans ce cas indiquer à chaque base frontale la localisation des tables à l'aide du gestionnaire d' attaches inclus dans le programme.

Chaque poste possédant la base frontale peut ainsi modifier les tables présentes sur le poste principal. 

Cette façon de procéder est aisée à mettre en oeuvre (à partir de la version 21.01.03) mais impose un réseau à connections rapides et peut entraîner l'apparition de conflits si des données identiques sont modifiées simultanément.

Schéma explicatif

 

La réplication. MEDICHIR, base frontale est installée sur chaque poste connecté au réseau. MEDICHIRTables est dupliquée et présente sur chacun des postes.

Chaque poste peut ainsi modifier les tables présentes dans son disque dur, ce même si les connections réseaux ne sont pas établies. Lors de la reconnection, une synchronisation entre les tables permet de mettre à jour toutes les versions (les réplicas) présentes sur chaque poste.

L'élaboration d'un jeu de réplicas  demande une connaissance certaine dans les processus mis en jeu et ceux-ci doivent être bien compris avant toute chose (voir l'aide en ligne sur la réplication). 

        Schéma explicatif

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Est-il possible d'imprimer les ordonnances en format 21x29.7 ?

Depuis la version 15.05.03, cette possibilité existe, accessible dans une option accessible par le menu 'Paramètres' .

Les ordonnances en format 21x29.7 (format portrait) sont automatiquement imprimées en deux exemplaires (l'original et le duplicata).

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Je ne souhaiterais pas disposer de certaines pages du dossier ne me concernant pas.

Depuis la version 15.05.03, cette possibilité est accessible dans une option du menu 'Paramètres'. Il est ainsi possible de ne plus avoir accès à certaines pages dont on n'a pas l'utilisation (ex: suppression des pages chirurgicales, de la page 'Cancérologie', de la page 'Exploration fonctionnelle'. 

Je souhaiterais pouvoir disposer des listes des villes et codes postaux de la SUISSE ou de la BELGIQUE

Contactez l'auteur qui pourra vous faire parvenir une version des tables appropriée.

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MEDICHIR est-il compatible avec ACCESS 2002 et ACCESS 2003 ?

        Oui, l'ouverture de MEDICHIR conçu à l'aide d'ACCESS 2000 avec les versions 2002 et 2003 d'ACCESS est possible. En cas de difficultés, une version 2002 ou 2003 peut être fournie sur demande.

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Pourquoi la nouvelle version 01.10.04 possède t'elle une limitation à l'inscription du nombre de patients?

        La pratique du 'Shareware' a ses limites, surtout en FRANCE...

Depuis un an (mai 2003), MEDICHIR était totalement fonctionnelle, la seule limitation était l'apparition de rappels à l'inscription. Ceci a incité de très nombreux utilisateurs à télécharger le programme et à l'utiliser de façon permanente sans procéder à l'enregistrement. 

Cette attitude nuit bien entendu à la création et n'incite pas à améliorer un logiciel quel qu'il soit. J'ai donc décidé de rétablir un processus de limitation à l'utilisation du logiciel. Les versions précédemment téléchargées restent fonctionnelles mais ne peuvent être mises à jour sans avoir réglé les droits d'enregistrement.

Bien entendu, les mises à jour futures resteront accessibles, fonctionnelles et gratuites à toutes personnes ayant procédé à un enregistrement.

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Je ne parviens pas à télécharger la CCAM

Rendez-vous sur le lien:

http://www.codage.ext.cnamts.fr/codif/ccam/telecharge/index_tele.php?p_site=

puis procédez au téléchargement du ficher Excel (bas de page: 'Télécharger le fichier CCAMXLS1').

Demandez son enregistrement dans le répertoire C:/Medichir puis procédez à son extraction et suivez les indications du programme d'installation de MEDICHIR.

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Comment connaître le différentiel entre NGAP et CCAM ?

Il est possible de connaître la différence de tarif selon qu'un acte est coté en NGAP ou en CCAM. Au niveau du compte rendu opératoire, établissez la cotation en CCAM puis sous la rubrique CCAM, indiquez la cotation de l'acte en KC, KCC ou K. Le calcul donne le tarif selon la cotation NGAP et permet la comparaison avec le tarif CCAM indiqué à proximité.

L'application de la cotation CCAM n'a peut-être pas été établie à compter du 01 avril par votre établissement de santé. Il est possible de demander la sortie des dossiers présentant un différentiel en votre défaveur (cotation NGAP moins avantageuse que cotation CCAM) de façon à pouvoir les adresser à la Caisse d'Assurance Maladie qui garantit le règlement du différentiel. Une mise à jour de MEDICHIR comportant cette procédure peut être adressée sur demande auprès de l'auteur.

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Comment intégrer dans MEDICHIR la dernière version de la CCAM ?

Rendez-vous en page 'Obtenir MEDICHIR' et téléchargez le programme permettant l'intégration des nouveaux codes de la CCAM. Ce programme organise le téléchargement du fichier Excel disponible sur le site de la CNAM puis l'intègre dans MEDICHIR en remplaçant l'ancienne version des codes.

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Après la mise à jour '15.10.06'  survient un message bloquant l'ouverture de MEDICHIR.

L'ouverture de MEDICHIR se bloque et apparaît le message suivant:

'Entrer la valeur du paramètre 

TBLFiche.AntMedicEnCours'

Ceci est du au fait que vous n'avez pas mis à jour les tables de MEDICHIR (MEDICHIRTables.mdb). Contactez l'auteur qui vous fera parvenir un programme de mise à jour des tables.

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L'envoi d'un message à OUTLOOK fait toujours apparaître un avertissement de protection.

Depuis la version SR2 de OUTLOOK 2000 (poursuite sur OUTLOOK 2002 et 2003), survient une protection lors de l'envoi de message par un programme extérieur  ou si programme extérieur tente de modifier le carnet d'adresse (en l'occurrence MEDICHIR): "Un programme essaie d'envoyer automatiquement un message à  votre place, voulez-vous l'autoriser ?". 

Cette mise en garde pouvant paraître laborieuse lors de l'envoi successif de messages, un programme correctif (ClickYesSetup.exe)  est disponible à: http://www.contextmagic.com/express-clickyes/

Placé dans le groupe de démarrage, il s'installe dès l'ouverture de Windows et les messages de mise en garde n'apparaissent plus à l'utilisation de MEDICHIR.

MEDICHIR version ACCESS 2000 est-il compatible avec ACCESS 2007 ?

Oui, la lecture d'une base de données ACCESS 2000 est possible avec ACCESS 2007. La barre des menus se retrouve localisée dans un menu spécial nommé 'Compléments' du ruban d'ACCESS 2007.

Une version totalement compatible avec ACCESS 2007 (modifications de la barre de menus et adaptation d'un ruban 'Medichir')  est disponible depuis le début de l'année.

Le message suivant apparaît: "Acte non pris en charge" 

Il faut établir le point décimal et non pas la virgule:  Panneau de configuration/Options régionales et linguistiques/Personnaliser/ Symbole : le point (.) et non la virgule (,).

Je ne parviens plus à créer de nouvelles données dans MEDICHIR

Une base de données ACCESS est limitée en volume à 2 Go. Vérifiez dans le répertoire C:/MEDICHIR quelle est la taille du fichier MEDICHIRTables.mdb (ou MEDICHIRTables .accdb).

Si le volume a atteint les 2 Go, vous ne pourrez plus entrer de modifications. Le volume important de votre base est probablement du à l'ajout de nombreux fichiers 'OLE' (dessins, photos, tableaux Excel ...). Il est possible de régler le problème de différentes façons. Contactez l'auteur afin d'envisager la meilleure solution.

 

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